POLTİKALAR

📌 Gizlilik Politikası

Müşterilerimizin kişisel bilgileri gizlilik ilkelerine uygun şekilde korunmaktadır. İsim, adres, telefon ve e-posta bilgileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tüm veriler, yalnızca sipariş süreçlerinde ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.

📌 İade ve Değişim Politikası

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

📌 Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu değildir. Türkiye geneline hızlı ve güvenli teslimat yapılmaktadır.

📌 Mesafeli Satış Sözleşmesi

Müşterilerimiz ile firmamız arasında yapılan tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

📌 Kullanım Koşulları

Web sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler, kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır. Sitedeki içerik, görseller ve bilgiler izinsiz olarak kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

📌 Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri kabul ederek sitemizi daha verimli şekilde kullanabilirsiniz.

📌 Ödeme ve Güvenlik Politikası

Web sitemizde yapılan tüm ödemeler, güvenli altyapı ve SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

📌 Toptan Satış Politikası

Firmamız yalnızca toptan satış yapmaktadır. Minimum sipariş adedi, ürün gruplarına göre değişiklik göstermektedir. Yüksek adetli alımlarda özel fiyat ve indirim avantajları sunulmaktadır.

📌 Garanti ve Ürün Sorumluluk Politikası

Tüm ürünlerimiz kalite kontrolünden geçmektedir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan yıpranma ve hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

📌 Müşteri Memnuniyeti Politikası

Önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. Tüm şikayet, öneri ve talepleriniz en kısa sürede değerlendirilir ve çözüme kavuşturulur.